上一篇介绍了“WhatsApp官方API账号群发”，本文重点来介绍一下“WhatsApp API账号提升或降低发消息数量限制”。
WhatsApp API发消息数量限制决定了连续 24 小时内，商家可以通过每个电话号码发起对话的数量上限。当然，这些限制不适用于用户发起的对话。
发消息限制分为 4 个级别：
在连续 24 小时内，主动与独立客户开启 1,000 个商家发起的对话。
在连续 24 小时内，主动与独立客户开启 10,000 个商家发起的对话。
在连续 24 小时内，主动与独立客户开启 100,000 个商家发起的对话。
在连续 24 小时内，开启不限次数的商家发起的对话。
根据你的电话号码状态、电话号码质量评分以及你向独立客户发起对话的频率，系统会提升或降低发消息限制。
WhatsApp 管理工具的电话号码选项卡中会列出 WhatsApp API 帐号的电话号码状态、质量评分以及发消息限制。
一开始，在连续 24 小时内，所有商家只能使用电话号码向独立客户发起 1,000 次对话。
1. 提升限制
WhatsApp判断是否应该提升你的限制，基于以下标准：
你的电话号码状态为已关联
你的电话号码质量评分为中等质量或高质量
在过去 7 天，你已经向独立客户发起至少 X 次对话（X = 当前发消息限制 × 2； 从 2022 年 9 月后X = 当前发消息限制 ÷ 2）
2. 下调限制
如果过去 7 天评分一直为低质量，WhatsApp会立即将你的发消息限制降低 1 级。
质量评分
你的质量评分基于过去 7 天内收件人接收消息的情况，并会根据时间远近加权，由公司和用户间对话的多个质量信号综合决定。这些信号包含各种用户反馈信号，如拉黑、举报及用户拉黑公司时提供的原因。
质量评分栏会显示以下质量状态：
绿色：高质量
黄色：中等质量
红色：低质量
如果质量评分较低或者你的手机号状态（已连接、已标记、受限）发生变化，WhatsApp系统会向你发送邮件并在商务管理平台中发送通知作为警告。你的状态将变为已标记或受限。
已标记：当质量评分较低时，系统会显示此状态。在已标记阶段，商家无法升级消息限制等级。如果消息质量在你的状态变为已标记后的第 7 天提升至“高质量”或“中等质量”状态，则你的状态将恢复为已连接。如果质量评分未提升，你的状态仍将恢复为已连接，但系统会将你置于较低的消息数量上限级别。
受限：当你达到消息数量上限时，会显示此状态。在受限阶段，你无法发送任何通知消息，直至 24 小时时间窗重置为止。你仍可以回复客户向你发送的任何消息。
如何保持高质量评分？
确保消息符合WhatsApp Business 政策和商业政策。
仅向选择接收商家消息的用户发送消息。
对消息进行高度个性化设置，避免发送开放式欢迎语或介绍类消息。
注意消息发送频率；避免每天向客户发送过多消息。发送信息类消息前请谨慎考虑，并充分利用消息内容和长度。
仍有疑问，搜索微信号 jiadingqiang，或点击 链接，加个 微信 好友，一起交流。